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TripNest››Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City

Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City

•, •300 Familien-Bewertungen · Stand 07/2026
8,5
Family Score
Family TruthBasierend auf echten Familienbewertungen

„Das Serenity Alma Heights ist ein hervorragendes Familienhotel mit einem großartigen Wasserpark und freundlichem Personal. Die Zimmer sind komfortabel, jedoch könnte die Qualität der Speisen und die Animation verbessert werden. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für Familien, die einen entspannten Urlaub suchen.“

Realitäts-Check

4/6 Versprechen bestätigt

Das Hotel hält größtenteils, was es verspricht, bietet jedoch in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial.

Aquapark mit FreizeitzentrumBestätigt

Das Serenity Alma Heights hat einen großen Wasserpark mit vielen Rutschen und einem Wellenbad.

WLAN in der LobbyGemischt

Es gibt WLAN in der Lobby, jedoch berichten Gäste von unklaren Kosten für andere Dienstleistungen.

2 Hauptrestaurants und 3 À-la-carte-RestaurantsGemischt

Die Buffetqualität ist gut, aber die A-la-carte-Restaurants bieten nicht immer zufriedenstellende Speisen.

Gemeinschaftslounge und SpielezimmerBestätigt

Das Hotel bietet eine Gemeinschaftslounge und ein Spielezimmer.

Kids-Club mit Aktivitäten für KinderBestätigt

Der Kids-Club bietet vielfältige Aktivitäten und hat freundliches Personal.

Strandzugang mit KorallenriffBestätigt

Es gibt einen schönen Zugang zum Strand mit einem Korallenriff zum Schnorcheln.

Detailbewertungen

Der Wasserpark ist ein Highlight mit vielen Rutschen und einem Wellenbad, das sowohl für Kinder als auch für Erwachsene geeignet ist.

✓Großer Wasserpark mit vielen Rutschen und einem Wellenbad.
✓Sauberer Strand mit Zugang über einen Shuttle-Service.
✓Schöner Korallenriff zum Schnorcheln direkt vom Hotel aus.
⚠Der Zugang zum Meer ist über einen langen Steg, was für kleine Kinder unpraktisch sein kann.
⚠Einige Gäste berichteten von kaltem Wasser in den Pools.

Der Kids-Club bietet zahlreiche Aktivitäten, die bei den Kindern sehr beliebt sind, jedoch könnte die Betreuung manchmal aufmerksamer sein.

✓Vielfältige Aktivitäten für Kinder im Kids-Club.
✓Luna Park mit Fahrgeschäften, die abends geöffnet sind.
✓Freundliches Personal, das sich um die Kinder kümmert.
⚠Einige Betreuer waren weniger engagiert und schienen abgelenkt zu sein.

Das Buffet bietet eine große Auswahl an Speisen, die jedoch manchmal repetitiv sein kann.

✓Vielfältige und qualitativ hochwertige Speisen im Buffet.
✓A-la-carte-Restaurants bieten zusätzliche Optionen.
⚠Einige Gäste berichteten von wenig Abwechslung im Buffetangebot.
⚠Die Qualität der Speisen in den A-la-carte-Restaurants war nicht immer zufriedenstellend.

Die Familienzimmer sind geräumig und sauber, jedoch gibt es Berichte über veraltete Möbel.

✓Geräumige und saubere Familienzimmer.
✓Regelmäßige Reinigung und freundlicher Service.
⚠Einige Zimmer benötigen Renovierungen und sind in die Jahre gekommen.
⚠Lärm von anderen Gästen kann störend sein.

Das Hotel liegt etwas abseits, bietet aber einen regelmäßigen Shuttle-Service zum Strand.

✓Ruhige Lage, ideal für Familien.
✓Schöner Zugang zum Strand mit Shuttle-Service.
⚠Etwas weit vom Stadtzentrum entfernt, was für Ausflüge unpraktisch sein kann.

Das Animationsprogramm bietet eine Vielzahl von Aktivitäten, könnte jedoch in der Interaktion mit den Gästen verbessert werden.

✓Abwechslungsreiche Abendshows und Tagesaktivitäten.
✓Freundliches Animationsteam, das die Gäste einbezieht.
⚠Einige Gäste fanden die Animationen nicht sehr ansprechend oder engagiert.

Das Hotel bietet einige Indoor-Aktivitäten, jedoch berichten Gäste, dass bei schlechtem Wetter die Möglichkeiten begrenzt sind.

✓Spielzimmer
✓Fitnessraum

Passt das Hotel zum Alter deiner Kinder?

🍼0–2 Jahre
—
🧸3–5 Jahre
9,0

Die Gäste berichten von einem großartigen Aquapark und vielen kinderfreundlichen Aktivitäten, die die Kleinen sehr genossen haben.

Aquapark mit vielen Rutschen
Lunapark mit Attraktionen
Freundliches Personal, das sich um Kinder kümmert
🏄6–11 Jahre
9,0

Familien mit Kindern berichten von zahlreichen Aktivitäten, die für diese Altersgruppe geeignet sind, einschließlich Wasserrutschen und Animation.

Vielfältige Aktivitäten für Kinder
Gute Essensmöglichkeiten für Kinder
Sauberkeit und Sicherheit im Hotel
🎧12+ Jahre
—

Versteckte Kosten

Kostentransparenz-Score: 6,5/10
mittel

Die Transparenz der Kosten ist teilweise unklar, da einige Aktivitäten und Dienstleistungen extra kosten, was von Gästen als negativ empfunden wurde.

Lunapark Tickets: 1€/Fahrt (5×)Snorkeling Gear: teuer (3×)
All Inclusive

Die All-Inclusive-Leistungen sind nicht immer klar, und einige Gäste waren enttäuscht über zusätzliche Kosten für bestimmte Dienstleistungen.

Bei Regen

Regentauglich: 7,0/10

Das Hotel bietet einige Indoor-Aktivitäten, jedoch berichten Gäste, dass bei schlechtem Wetter die Möglichkeiten begrenzt sind.

SpielzimmerFitnessraum

Es gibt keine speziellen Programme für Regentage, was einige Gäste als Nachteil empfanden.

⚠️ Besonders in der Nebensaison kann das Wetter unbeständig sein.
Family Score
8,5

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